Kwaliteit

Kwaliteit Het Kwaliteitskader Verpleeghuiszorg is vanaf januari 2017 de kwaliteitsstandaard en het wettelijk kader voor verpleeghuiszorg. Het gaat over de zorg en ondersteuning vanuit de Wet Langdurige Zorg (WLZ) aan cliënten met een zorgzwaartepakket (ZZP) indicatie 4 t/m 10 die 24 uur per dag zijn aangewezen op zorg en ondersteuning. In het Kwaliteitskader is geregeld dat zorgorganisaties die deze zorg bieden, zowel een Kwaliteitsplan als een Kwaliteitsverslag moeten opstellen. Kwaliteitsplan 2021 Eind 2020 heeft De Merwelanden het Kwaliteitsplan 2021 opgesteld. Het Kwaliteitsplan is geschreven door de Kwaliteitsfunctionaris, in samenwerking met bewoners en hun naasten, de Cliëntenraad, medici, paramedici, verpleegkundigen en verzorgenden. Het Kwaliteitsplan is vastgesteld door de Raad van Bestuur, de Cliëntenraad en de Ondernemingsraad. Hieraan voorafgaand is het Kwaliteitsplan 2021 gedeeld met zorgorganisaties uit het lerend netwerk. In het Kwaliteitsplan geeft De Merwelanden aan welke stappen gezet gaan worden om de thema´s uit het Kwaliteitskader, zoals persoonsgerichte zorg, wonen en welzijn, behandeling, veiligheid, leren en verbeteren en personeelssamenstelling, te verbeteren. Binnen De Merwelanden is de bestuurder eindverantwoordelijk voor de toepassing van het Kwaliteitsplan. De Raad van Toezicht ziet hierop actief en aantoonbaar toe door middel van de Commissie Kwaliteit en Veiligheid. Eén keer per kwartaal vindt het overleg met deze commissie plaats. Periodiek vindt overleg plaats tussen de verschillende disciplines betreffende zorginhoudelijke aspecten. De bestuurder laat zich over deze uitkomsten informeren. De bestuurder is regelmatig in dialoog met de verschillende teams en is zichtbaar voor de medewerkers. Het Kwaliteitsplan 2021, met daarin de aanvraag en onderbouwing van de Kwaliteitsgelden, is goedgekeurd door het Zorgkantoor. Het Zorgkantoor vond de thema´s in het plan goed uitgewerkt en voldoende basis bieden om de ingeslagen weg voort te zetten. Lees hier het kwaliteitsplan 2021 Kwaliteitsverslag 2021 Na afloop van het jaar bekijken De Merwelanden en het Zorgkantoor of het plan is uitgevoerd zoals afgesproken. In het Kwaliteitsverslag wordt teruggeblikt op het kwaliteitsplan en de mate waarin de verbeteringen en de met het Zorgkantoor gemaakte afspraken zijn gerealiseerd. Ook in 2021 hebben we te maken gehad met covid-19. Dit zal deels ook terug te zien zijn in de uitvoer van het Kwaliteitsplan 2021. Weliswaar had covid-19 niet zo’n grote impact op de zorg als in 2020, ook in 2021 is het een uitdaging geweest. In het Kwaliteitsverslag zal dit ook terugkomen en zal beschreven worden hoe in 2021 de punten uit het Kwaliteitsplan opgepakt zijn. Het Kwaliteitsverslag 2021 wordt opgesteld door de Kwaliteitsfunctionaris en vastgesteld door de Raad van Bestuur, de Cliëntenraad en de Ondernemingsraad. Hieraan voorafgaand is het Kwaliteitsverslag gedeeld met de zorgorganisaties uit het lerend netwerk. In het Kwaliteitsverslag wordt verantwoord op welke wijze De Merwelanden en haar medewerkers de kwaliteit van zorg voor cliënten borgen en verbeteren. Met de komst van het Kwaliteitskader is het continue werken aan het verbeteren van kwaliteit de norm voor een goede zorgorganisatie en voor professionele medewerkers. De wijze van verantwoording van kwaliteit van De Merwelanden moet passend zijn bij het proces van samen leren en verbeteren, hetgeen ook van belang is voor het beperken van de administratieve lasten in de zorg. Zo legt De Merwelanden door middel van één document (Kwaliteitsverslag) interne en externe verantwoording af. Lees hier het kwaliteitsverslag 2021 PREZO Audit In Q4 2021 heeft een initiële Prezo audit plaatsgevonden, uitgevoerd door Perspekt. De Merwelanden heeft tijdens deze audit aangetoond te voldoen aan het wegingskader van het PREZO VV&T Keurmerk voor Verantwoorde zorg & Verantwoord ondernemerschap en heeft opnieuw het Gouden Prezo Keurmerk ontvangen. De audit heeft tevens geleid tot verbeterpunten. In een plan van aanpak worden deze punten opgepakt en uitgevoerd. In Q4 2022 zal de her-audit plaatsvinden. Tijdens de her-audit zal de focus liggen op de aandachtspunten uit de initiële audit. Wet zorg en dwang In 2021 is er hard gewerkt om de werkwijze volgens de Wet zorg en dwang eigen te maken bij de medewerkers. De training van Geert Bettinger ("Anders omgaan met signaalgedrag") heeft hieraan bijgedragen. Na de overstap naar Novicare als behandeldienst in november 2021 werd met hen hard gewerkt om alle dossiers op orde te maken en zorgmedewerkers extra te scholen, waar nodig.