Zowel in de eerste als in de tweede golf waren er Covid-besmettingen onder de cliënten en medewerkers. De organisatie heeft zich ingezet om het leven op de woningen zoveel mogelijk volgens het eigen ritme door te laten gaan. Er zijn meerdere acties ondernomen om de bewoners een zinvolle en waardevolle dagbesteding te bieden, om het dagritme te behouden en om waardevolle contacten te kunnen behouden, zoals

• Veel optredens rondom de locatie, zodat cliënten vanaf hun balkon mee konden genieten.
• Organiseren van raambezoeken, zodat cliënten en familie elkaar op een veilige manier konden ontmoeten.
• Een hoogwerker, zodat familie hun naaste 'op hoogte' kon ontmoeten.
• Medewerkers van de Brasserie en activiteitenbegeleiding zijn ingezet op de woningen om ondersteuning te bieden. Zo deden zij verschillende activiteiten op de woning voor een zinvolle dagbesteding, zoals spelletjes en een praatje maken met de cliënten. Dit alles eveneens ter ondersteuning van de medewerkers.

Tevens is er ter ondersteuning van de cliënten de e-health toepassing Compaan en videobellen middels Skype ingezet. In april zijn er Compaans aangeschaft om in te zetten op de Kleinschalige Woningen en in de thuiszorg, om de zorg te ondersteunen en het contact tussen cliënten en mantelzorgers te faciliteren. Op de woningen is uiteindelijk meer gebruik gemaakt van Skype, zodat de medewerkers de client beter konden ondersteunen bij het contact met familie. Er werden vaste belmomenten afgesproken waarop er contact plaatsvond tussen de cliënt en familie. Dit werd zowel door de familie als de cliënt als waardevol ervaren op een moment waarop ‘lijfelijk contact’ niet mogelijk was. De andere e-health toepassingen die benoemd zijn in het kwaliteitsplan 2020 zijn vanwege Covid-19 nog niet nader onderzocht. Medewerkers van de dagbehandeling en activiteitenbegeleiding hebben zich ingezet voor individuele activiteiten op de zorgteams. Zo hadden zij een vaste koffieronde in de Serviceflat en hielden daar ook met regelmaat een "gang bingo". Tijdens de dagelijkse koffierondes was er contact en tijd voor de bewoners. Medewerkers van de activiteitenbegeleiding werden ook ingezet in onze winkel om mensen te kunnen voorzien van hun dagelijkse levensbehoefte. Zodra het weer mogelijk was, heeft De Merwelanden direct weer de deuren geopend voor bezoek. Gaandeweg het jaar is dat, met inachtneming van de richtlijnen, verder uitgebreid.