Ons kapitaal

Ons kapitaal Onze medewerkers en vrijwilligers zijn ons kapitaal. Het behouden en versterken van de kracht van de medewerkers is cruciaal in onze ontwikkeling. Medewerkers De kracht van De Merwelanden ligt in professionele, goed opgeleide en betrokken medewerkers. Elke medewerker is onze ambassadeur en het visitekaartje naar onze ouderen, hun naasten en hun mantelzorgers, de zorgrelaties en andere stakeholders. Daarvoor moeten medewerkers zich verbonden weten met de organisatie en kansen krijgen op het gebied van opleiding, ontplooiing en carrièreperspectief. Investeren, faciliteren en opleiden is dan ook noodzakelijk. Vanuit eigen regie en ondernemerschap zijn medewerkers en management samen verantwoordelijk voor de professionaliteit en kwaliteit van hun werk. Hierbij ligt de focus op het verder versterken van de dienend leiderschapsstijl ten behoeve van meer regelmogelijkheden en ruimte voor professionele verantwoordelijkheid. Vrijwilligers Eind 2022 waren er 88 vrijwilligers actief bij De Merwelanden. Het werk van deze vrijwilligers is zeer waardevol voor de organisatie en onze ouderen. Door hun hulp krijgen de ouderen begeleiding bij bijvoorbeeld uitstapjes, wandelen, zwemmen of activiteitenbegeleiding. Dit levert een zeer belangrijke bijdrage aan het welzijn van de ouderen. Ook is er een aantal vrijwilligers actief in de winkel van De Merwelanden en in andere onderdelen van de organisatie. De inzet van vrijwilligers was in het begin van 2022 vrijwel alleen mogelijk als er weinig of geen beperkingen i.v.m. corona waren. Doordat alles met inachtneming van de anderhalve meter afstand moest worden georganiseerd, was er minder inzet mogelijk. Ondanks deze moeilijke periode zijn we erg blij met de vrijwilligers die met het dragen van een mondkapje toch bereid waren om onze cliënten te komen ondersteunen. Onze vrijwilligerscoördinator heeft wekelijks (persoonlijk) contact met de vrijwilligers via de mail en/of via de Nieuwsweek.

Belangrijke ontwikkelingen en hoogtepunten in 2022: “Samen voor een goed leven” campagne Begin 2022 is er een “Samen voor een goed leven” campagne gestart voor de medewerkers van DML. De medewerkers konden gratis sporten en fitnessen in De Merwelanden, individueel en in teamverband, in een ruimte met uitzicht op het Wantij. Via GoodHabitz waren er gratis trainingen en cursussen te volgen, zoals Spaans of mindfulness. Als iemand stress of obstakels in zijn of haar leven ervaarde, waren er mogelijkheden om met een bedrijfscoach in gesprek te gaan. Inloopspreekuur coördinator zorgtechnologie De coördinator zorgtechnologie hield een wekelijks inloopspreekuur. Medewerkers waren hier erg blij mee en er werd dan ook frequent gebruik gemaakt van het spreekuur. Er waren bij medewerkers praktische vragen o.a. over de werkwijze van applicaties, zoals Medimo, ONS en beeldzorg. Veel gestelde vragen als Q&A's waren terug te vinden op Flow (social intranet). Per afdeling werden er vanuit het “train de trainer” principe digicoaches opgeleid. "Dag van de Ode aan de Zorg" Op 24 januari 2022 werd er veel aandacht besteed aan de "Dag van de Ode aan de Zorg". Een dag die normaal in het teken staat van werkplezier, maar speciaal dit jaar is omgedoopt tot de “Dag van de Ode aan de Zorg”. Een dag die draaide om respect en waardering voor onze medewerkers die de hele dag in het zonnetje werden gezet. In de middag kwam wethouder Heijkoop op alle afdelingen langs om met medewerkers in gesprek te gaan over de zware periode die medewerkers de afgelopen twee jaar door Corona hebben ervaren. De wethouder had voor alle medewerkers gebak meegebracht. Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) De afgelopen periode is er een officieel MTO gehouden (QDNA) met een gemiddelde waardering van 7,1. In vergelijking met het laatste MTO in 2018 is het aantal respondenten lager, 69 respondenten in 2021 t.o.v. 146 respondenten in 2018. De gemiddelde score en het rapportcijfer is iets lager t.o.v. 2018, resp. 7,1 en 7,2 in 2021 t.o.v. 7,3 en 7,6 in 2018). Er werd een Plan van Aanpak opgesteld om per team tot een verbetering te komen. Uitreiking Prezo Keurmerk Op 16 maart 2022 vond de officiële uitreiking plaats van het Prezo Keurmerk. Dit werd samen met de ouderen en de medewerkers gevierd. Er was een verrassingsoptreden van Hans Klok en wethouder Heijkoop reikte de Prezo plaquette uit. Dag van de verpleging Op 12 mei jl. was het de dag van de Verpleging. ‘De Dag Van De Verpleging’ is in de wereld geroepen om de zorgmedewerkers een hart onder de riem te steken voor alles wat zij doen. Op deze dag heeft De Merwelanden het zorgpersoneel in het zonnetje gezet. Vooraf is er – via een poll – navraag gedaan bij de medewerkers hoe zij de waardering willen zien. Uniform is er gekozen voor een cadeaubon naar keuze. Als aanvulling op de cadeaubon mochten de medewerkers gratis deelnemen aan een buitensport activiteit in het park bij De Merwelanden (thema vitaliteit). Flexibel opleiden De Merwelanden heeft deelgenomen aan de projectgroep ‘plan voor flexibel opleiden met mbo-certificaten'. Vertegenwoordigers uit diverse zorgorganisaties in de regio Zuid-Holland Zuid hebben in de afgelopen maanden de handen ineen geslagen en gewerkt aan het vormgeven van een plan voor flexibel opleiden met mbo-certificaten. Dit heeft geresulteerd in een implementatieplan voor een stapsgewijze aanpak. Omdat opleiden met mbo-certificaten nieuw is, start binnen de regio eerst een pilot. De stuurgroep van de VVT-alliantie Waardenland heeft op 21 juni jl. akkoord gegeven voor het starten van de pilot. De werving voor de nieuwe Zorgtalenten start deze zomer. Deze manier van opleiden maakt de instroom in de zorg laagdrempelig en de (nieuwe) medewerkers zijn sneller inzetbaar. Geluksmomenten Een onderdeel van de voortgang van Waardigheid en Trots op Locatie (WOL-traject) is de scholing van dementiezorg en signaalgedrag van Geert Bettinger. Een van de thema's is het organiseren van geluksmomenten. Alle medewerkers krijgen de opdracht mee om voor bewoners een geluksmoment te organiseren. De voorbeelden van geluksmomenten aan bewoners werden verzameld en gedeeld in de vorm van verhalen om elkaar te inspireren en op die manier structurele aandacht voor het bieden van geluksmomenten op gang te brengen. Training “Dementie-zorg” Als vervolg op het jaarprogramma Dienend Leiderschap, werken vanuit De Bedoeling en de trainingen van Geert Bettinger, was er voor alle medewerkers van De Merwelanden een jaarprogramma "Dementie-zorg" met als thema zoveel mogelijk "geluksmomenten" creëren. Tevens vond er een uitwisselingsprogramma en lerend netwerk plaats tussen medewerkers van Ouderenlandgoed Grootenhout en De Merwelanden. Ook is er het afgelopen jaar geïnvesteerd in een cultuur- en gedragstraject en training "Dementie- zorg" voor alle medewerkers. Duurzame inzetbaarheid Duurzame inzetbaarheid van medewerkers is het thema waar De Merwelanden en de OR mee aan de slag gaan gingen. Met als doelstelling om alle medewerkers de kans te geven om zich te ontwikkelen. De arbeidsomstandigheden moeten eraan bijdragen dat medewerkers gezond blijven werken en dat er voldoende balans is tussen werk en privé. De Merwelanden deed mee aan het programma Action Learning om zo de beste keuzes m.b.t. de arbeidsmarkt te kunnen maken. Dit is een gesubsidieerde en beproefde methode om de vraagstukken binnen de organisatie helder te krijgen en hierop te gaan inzetten. “Sterk in je werk week” De Merwelanden organiseerde van 14 – 18 november 2022 de vierde editie van de Sterk in je Werk week in samenwerking met de Werkgeversvereniging (WGV). In samenwerking met 6 andere regio’s in Nederland werden er 6 landelijke (online) workshops aangeboden met diverse onderwerpen. Bij De Merwelanden is er de keuze gemaakt om de 4e editie te richten op aandacht voor jezelf en ontspanning tijdens het werk. Medewerkers hebben via een poll meegedacht over de activiteiten. Voorkeur ging uit naar de stoelmassage en smoothie fiets. De plaatsen voor de stoelmassage waren snel volgeboekt en ook zijn er veel smoothies bij elkaar gefietst door en voor collega's. Kennisdeling MT en teamleiders In het laatste kwartaal hebben er twee kennissessies plaatsgevonden voor MT leden en de teamleiders georganiseerd door Ten Holter Noordam Advocaten. In de eerste sessie is er uitvoerig gesproken over de Wet Transparante en voorspelbare arbeidsvoorwaarden, de nieuwe cao VVT en de gevolgen voor de nieuwe arbeidscontracten. In samenwerking met Ten Holter zijn de sjablonen van arbeidscontracten gecontroleerd en waar nodig aangepast aan de nieuwe wet. In de 2e sessie is er uitleg gegeven over redelijke ontslaggronden. In het 1e kwartaal 2023 komt er een 3e kennissessie met als thema grensoverschrijdend gedrag. Kerstborrel 2022 Op 13 december 2022 is er een kerstborrel georganiseerd voor de vrijwilligers en op 15 december voor de medewerkers. De opkomst was hoog. Onder het genot van muziek, glühwein en warme chocolademelk werd er gezellig met elkaar Kerst gevierd. Ter afsluiting werden de kerstpakketten uitgedeeld en werd iedereen bedankt voor hun inzet.