Zorg goed geregeld
Zorgtechnologie: digitale oplossingen voor een goed leven In 2025 heeft De Merwelanden nieuwe zorgtechnologische hulpmiddelen in het werk toegepast om bij te dragen aan het welzijn van bewoners en het werkplezier van medewerkers. Technologie is daarbij geen doel op zich, maar een middel om de visie Samen voor een goed leven te ondersteunen, met de cliënt centraal en aandacht voor kwaliteit, structuur en plezier.
Mr. Illi: van pilot naar brede invoering Na een succesvolle pilot op drie afdelingen is in september Mr. Illi, een interactieve tv-applicatie, op alle kleinschalige woonafdelingen ingevoerd. Met Mr. Illi kunnen bewoners herinneringen ophalen via foto’s en video’s uit het verleden, virtuele wandelingen maken door hun vertrouwde omgeving en deelnemen aan gesprekken. Daarnaast ondersteunt het programma zorgmedewerkers bij het plannen van dagprogramma’s. Op één afdeling wordt Mr. Illi inmiddels tot acht uur per dag gebruikt, wat bijdraagt aan meer rust, verbinding en plezier bij bewoners. Op elke afdeling heeft een collega specifieke aandacht voor zorgtechnologie en biedt zij/hij ondersteuning en deelt tips, waardoor het enthousiasme steeds verder groeit.
Toekomstbestendig samenwerken De ouderenzorg is volop in beweging; het aantal ouderen neem toe, de zorgvraag verandert doordat ouderen langer thuis blijven wonen en er zijn minder zorgmedewerkers beschikbaar. Doordat mensen langer thuis blijven wonen verhuizen zij later naar De Merwelanden en is er vaak ook een meer complexe zorgvraag. Hierdoor neemt de druk op zorgmedewerkers toe. Deze ontwikkelingen vragen om een andere manier van samenwerken, waarin naasten en vrijwilligers een steeds belangrijkere rol spelen. Daarbij geloven we dat het benutten van vaak jarenlange ervaring van naasten leidt tot een betere kwaliteit van zorg. In 2025 en 2026 is vanuit het programma Waardigheid en Trots extra ondersteuning om de samenwerking tussen zorgmedewerkers en naasten te stimuleren.
Stoppen met inzet van zzp'ers: investeren in vaste teams Per 1 april 2025 is De Merwelanden gestopt met de inzet van zzp’ers. Deze zorgvuldig voorbereide keuze past bij onze ambitie om te werken met stabiele, vaste teams binnen zowel de Thuiszorg als het Kleinschalig Wonen. Dankzij de gezamenlijke inzet van medewerkers, leidinggevenden en ondersteunende diensten is de overgang zorgvuldig en succesvol verlopen.
We werken nu met meer collega’s in vaste dienst, aangevuld met gedetacheerde professionals. Een deel van de voormalige zzp’ers heeft ervoor gekozen om in dienst te treden bij De Merwelanden, waarmee waardevolle ervaring en kennis behouden zijn gebleven voor de organisatie.
Wat levert dit op Voor bewoners betekent deze verandering meer vertrouwde gezichten en grotere voorspelbaarheid in de dagelijkse zorg. De uitbreiding van medewerkers die in dienst zijn heeft ook in 2026 onze volle aandacht. Medewerkers leren bewoners beter kennen en kunnen sneller inspelen op persoonlijke wensen en behoeften. Dit draagt bij aan bekendheid en voorspelbaarheid, continuïteit en persoonlijke aandacht.
Voor medewerkers zorgt stabiliteit in de teams voor meer rust en duidelijkheid tijdens het werk. Er ontstaat ruimte voor betere samenwerking, heldere taakverdeling en het gezamenlijk opbouwen van vaste routines. Dit versterkt het werkplezier, een gezond teamklimaat en daardoor de kwaliteit van zorg. Dat is wat we onze cliënten en collega’s wensen!
In het hoofdstuk Gezonde bedrijfsvoering gaan we nader in op de achtergrond en risicoafweging bij de keuze om te stoppen met de inzet van zzp'ers.
Goed Leven voor medewerkers Bij De Merwelanden zorgen we goed voor onze bewoners én voor elkaar. We willen dat medewerkers zich welkom, veilig en gewaardeerd voelen en dat zij hun talenten zinvol kunnen inzetten. Daarom creëren we een werkomgeving waarin professionele autonomie, samenwerking en aandacht voor gezondheid centraal staan. Dit vraagt om een positieve en open organisatiecultuur. Collega’s, leidinggevenden, vrijwilligers en naasten dragen hier ieder vanuit hun eigen rol aan bij. We werken vanuit dienend leiderschap. Leidinggevenden staan dichtbij de teams, luisteren naar wat collega’s nodig hebben en creëren de voorwaarden, zodat collega’s hun werk goed en met plezier kunnen doen. In juli organiseerden we een inspiratiesessie met gastspreker Inge Nuijten, auteur en expert op het gebied van dienend leiderschap. Zij daagde medewerkers uit om te onderzoeken wat zij nodig hebben om te groeien in hun vak en hoe OENIG (Open, Eerlijk en Nieuwsgierig) handelen kan bijdragen aan ontwikkeling, vakmanschap en werkplezier.
Vrijwilligers in het zonnetje In 2025 konden wij rekenen op de inzet van 95 betrokken vrijwilligers. Zij vervullen een onmisbare rol binnen De Merwelanden en leveren een belangrijke bijdrage aan het welzijn van bewoners en cliënten.
We vinden het belangrijk om deze inzet zichtbaar te waarderen. Tijdens de Week van de Vrijwilliger werden vrijwilligers elke dag verrast met een attentie, waaronder gezellige koffiemomenten, traktaties, muziekbingo en een feestelijke borrel. Ook het maandelijkse Koffie met… bood ruimte voor ontmoeting en het delen van ervaringen.
Op de Dag van de Zorg ontvingen vrijwilligers een speciale attentie als blijk van waardering. Het jaar werd afgesloten met warme en feestelijke bijeenkomsten, zoals de Dag van de Vrijwilliger en een gezamenlijke kerstlunch. Deze momenten van ontmoeting en erkenning onderstrepen hoe waardevol vrijwilligers zijn voor onze organisatie.
