Samen sterk

Samen zorgen, samen leven: in dialoog met familie Samenwerken met familie en naasten is niet alleen noodzakelijk door de toenemende zorgvraag, maar vooral van grote waarde voor bewoners. De nabijheid van bekende gezichten biedt vertrouwen en geborgenheid in een vaak onzekere levensfase.

Binnen het programma Goed Leven hebben collega’s geleerd hoe belangrijk het is om écht contact te maken met familie, verwachtingen uit te spreken en hen zich welkom te laten voelen. Dat zien we terug in de praktijk. Op heel Kleinschalig Wonen zien we dat er structureel meer inzet is van naasten. Zij helpen mee bij de lunch, eten gezellig mee, organiseren vaste middagen vol warmte en aandacht en nemen ook praktische taken, zoals het strijken van de was, met liefde op zich. Bewoners genieten zichtbaar van deze betrokkenheid. Voor naasten geeft het voldoening om bij te dragen en voor medewerkers ontstaat meer rust en ruimte voor hun kerntaken.

In gesprek over het samenspel Om de samenwerking verder te versterken, organiseerden we een dialoogsessie met familieleden. Tijdens deze bijeenkomst werd samen gekeken naar het samenspel tussen mantelzorgers en zorgmedewerkers. Zo werd besproken hoe zorgmomenten beter op elkaar kunnen aansluiten, bijvoorbeeld door na het wassen direct ondersteuning te bieden bij steunkousen. Dit voorkomt wachttijd en zorgt voor een soepelere samenwerking.

Samen leren en verbeteren Ook het samenspelgesprek kwam uitgebreid aan bod. Familieleden dachten actief mee over open en uitnodigende vraagstellingen en over het juiste moment om deze gesprekken te voeren, zodat er ruimte is om ervaringen en behoeften te delen. Familieleden gaven aan zich welkom te voelen en de sfeer als warm en open te ervaren. De dialoog bevestigt wat voor ons centraal staat: samen leven is samen zorgen.

De plusflat: een klein signaal, een groot verschil In 2025 is gestart met de Plusflat: een initiatief dat bewoners ondersteunt bij langer zelfstandig wonen en het versterken van onderlinge verbinding. Met behulp van een subsidie en de inzet van een Plusflatcoördinator is een sterk samenwerkingsverband ontstaan tussen Aafje (projectleider), De Blije Borgh, Salios en PZC, met als gezamenlijk doel om eenzaamheid en andere problematiek tijdig te signaleren en passende ondersteuning te bieden.

In oktober organiseerden we een informatieavond voor alle bewoners. Tijdens deze bijeenkomst werd toegelicht wat de Plusflat precies inhoudt en was er ruimte voor bewoners om hun wensen en behoeften te delen. Deze input is vertaald naar concrete vervolgacties. Via een informatiefolder brachten we vervolgens de informatie bij alle bewoners onder de aandacht.

De Plusflatcoördinator fungeert als herkenbaar en vertrouwd aanspreekpunt voor bewoners en collega’s. Medewerkers, waaronder medewerkers van de Technische Dienst die

regelmatig bij bewoners achter de voordeur komen, melden signalen bij de coördinator. Elke zes weken vindt een signaleringsoverleg plaats. Sinds de start in oktober zijn circa twintig signalen besproken, waarbij in meerdere gevallen al tussentijds passende acties zijn ingezet.

Een voorbeeld is de ondersteuning van een bewoner die zich eenzaam voelde. Na een huisbezoek van de coördinator, samen met de wijkverpleegkundige en casemanager, is een passende indicatie aangevraagd om de eenzaamheid te verminderen. De familie van de bewoner werd hierbij actief betrokken.

Ook Ontmoetingsruimte ’t Babbelhuis speelt een belangrijke rol in het versterken van samenredzaamheid. De ruimte vervult een dubbele functie: zij is er zowel voor bewoners als voor wijkbewoners. Dankzij de inzet van vrijwilligers en betrokken bewoners is ’t Babbelhuis zeven dagen per week geopend in de ochtend of middag. De flexibele openingstijden maken het mogelijk om aan te sluiten bij de wensen van bezoekers en de beschikbaarheid van vrijwilligers.