Onze kracht ligt in de zorg voor mensen met PG-problematiek. De oudere inwoner van de Drechtsteden is onze focus. Wij bieden onze cliënten zorg in opbouwende mate, van thuiszorg tot aan intramurale zorg. De ouderen staan bij De Merwelanden centraal en vormen het vertrekpunt voor passende zorg en dienstverlening. Samen met hen bespreken wij hun unieke behoefte en stemmen daar onze dienstverlening op af. Daarbij werken wij samen met het sociale netwerk van de ouderen, o.a. de familie en naasten, en met stakeholders, zoals huisartsen, ziekenhuizen, zorgverzekeraars, gemeenten, welzijnsinstellingen, scholen en andere VVT-instellingen. De eisen die de maatschappij aan de ouderenzorg stelt, zijn hoog. Ouderen moeten kunnen rekenen op kwalitatief goede zorg. Door krachten te bundelen en ervaringen uit te wisselen, bieden wij de ouderen waardevolle zorg. COVID-19 Eind februari is De Merwelanden geconfronteerd met het COVID-19 virus, wat uitmondde in een noodverordening en een crisis die zijn weerga niet kende. Voorop stond het beschermen van de ouderen, het veilig werken van de medewerkers en het borgen van de continuïteit van de organisatie. De Merwelanden heeft preventieve maatregelen tegen Corona genomen, volgens de richtlijnen en protocollen van het RIVM en het regionale crisisteam GHOR. Tevens is er een intern crisisteam geformeerd. Tijdens deze Coronapandemie, waarin ouderen meer nabijheid nodig hadden dan ooit, hebben we alles in het werk gesteld om contacten en communicatie met familie en naasten op een andere wijze te realiseren. Medewerkers hebben, door integraal te werken, zich voor meer dan 100% ingezet om adequate en liefdevolle zorg te blijven verlenen. Zij hielden familieleden en naasten voortdurend op de hoogte en stonden hen bij. Vaak op afstand door te bellen of door middel van een dagelijks beeldbelgesprek. Doelen Ondanks Corona hebben wij het afgelopen jaar, samen met de ouderen, hun familie en naasten, medewerkers en vrijwilligers, hard gewerkt aan het realiseren van onze doelen: • Een goed leven en thuis voor ouderen; • Een aantrekkelijke plek om te werken; • Een centrale ontmoetingsplek in de wijk. Hierbij hebben wij er continu naar gestreefd dat onze ouderen, hun familie en naasten meer dan tevreden zijn en meer zeggenschap hebben en dat onze medewerkers zich kunnen ontwikkelen, resultaten kunnen bereiken en vooral werkplezier ervaren. Onze missie, visie en kernwaarden zijn hierbij leidend. Samen voor een goed leven! Thema's Thema's waaraan wij in 2020 met elkaar hebben gewerkt: - het herijken van de meerjarenstrategie. - het doorlopend verbeteren van de kwaliteit van onze zorg- en dienstverlening en externe verantwoording over ons werk naar onze stakeholders. - wederkerigheid naar de samenleving en het realiseren van duurzame zorg. - het realiseren van de begrote, financiële resultaten. - het continue verbeteren, vernieuwen en innoveren van de organisatie. - het treffen van voorbereidingen voor twee nieuwe woonunits Kleinschalig Wonen, inclusief een Leerafdeling, waar volop wordt gewerkt met zorgtechnologie. Belangrijke ontwikkelingen en hoogtepunten in 2020: Officiële uitreiking Gouden Prezo Keurmerk De Merwelanden ontving voor het derde achtereenvolgende jaar het Gouden Prezo Keurmerk. De officiële uitreiking hiervan vond plaats op 27 februari 2020 door burgemeester Kolff van Dordrecht. Het werd een feestelijke middag voor de ouderen en de medewerkers van De Merwelanden o.a. door het actieve programma, verzorgd door Stefan Kazan. Beweegroute In het voorjaar van 2020 is er, samen met ouderen van De Merwelanden, kinderen van de Regenboogschool, de GGD en de Gemeente, een gezamenlijk project voorbereid. In en rondom onze tuin is een beweegroute van 2 km. ontworpen. Langs deze beweegroute staan aansprekende borden met tekeningen gemaakt door ouderen, educatieve weetjes en beweegopdrachten. Zo prikkelt de route tot buitenspelen, kennisopname, beweging, plezier en verbinding. Op vrijdag 9 juni jl. heeft de wethouder de “roer je staart route” op locatie De Merwelanden geopend, in aanwezigheid van een kleine groep betrokkenen en de media. Uiteraard werden de richtlijnen van het RIVM hierbij in acht genomen. Dag van de Mantelzorger Op 10 november 2020, de Dag van de Mantelzorger, werd in samenwerking met de Gemeente Dordrecht aandacht besteed aan en waardering uitgesproken voor deze vaak intensieve en zware taak voor familie en vrienden. Herdenkingsbijeenkomst Op 28 oktober 2020 werd de jaarlijkse herdenkingsbijeenkomst gehouden, waar een medewerker en de ouderen die het afgelopen jaar zijn overleden in De Merwelanden, werden herdacht. De bijeenkomst werd Covidproof georganiseerd en verwanten, bewoners en medewerkers konden de bijeenkomst digitaal volgen. Nabestaanden en betrokkenen ontvingen vanuit De Merwelanden een brief en een attentie om onze betrokkenheid te tonen en hen te laten weten dat er aan hen werd gedacht. Wet zorg en dwang (Wzd) In 2020 is gestart met de implementatie van de Wet zorg en dwang. De cliënten, familieleden en de Cliëntenraad zijn geïnformeerd en medewerkers zijn getraind en geïnformeerd over de aanpak, via informatiebijeenkomsten en folders. Daarnaast was de Wzd een standaard onderwerp op de agenda van de teamoverleggen. Visie en beleid Wzd zijn beschreven en opgenomen in het managementinformatiesysteem. De functionarissen en rollen werden duidelijk beschreven.Er heeft een inventarisatie onvrijwillige zorg plaatsgevonden en een goede registratie hiervan is in de dossiers opgenomen. Verder is er geïnventariseerd welke bewoners baat hadden bij een verhuizing naar de begane grond of 1e verdieping van de Wantijtoren, waar als eerste gestart werd met leefcirkels. Verder is deelgenomen aan een informatieweek van VWS, van 28 september tot 2 oktober 2020. Daarnaast heeft er een Informatiegesprek plaatsgevonden met de cliëntvertrouwenspersoon, mantelzorgers en leden van de Cliëntenraad. Er is een informatiefolder opgesteld voor cliënten en vertegenwoordigers/mantelzorgers. Eind 2020 is gestart met de voorbereidingen voor de implementatie van zorg met technologie (leefcirkels, GPS, domotica) op de nieuwe afdelingen, begane grond en 1ste verdieping van de Wantijtoren. Tijdens het Multidisciplinair overleg is de Wzd een vast bespreekpunt.